用买家的母语回询盘
四个最常用的场景，五种语言，填空即用。结构都是「确认收到 → 直接回答他问的 → 给一个具体的下一步」——第一封信不要写长。
第一封信的结构
确认收到 → 直接回答他问的 → 给一个具体的下一步。就这三段，不要更长。
最常见的错误是第一封信写成公司介绍。买家问 MOQ，你回了三段公司历史——他会去问下一家。
「我们没有这个认证」怎么说
这封信最能看出专业度。千万不要含糊，更不要说「有的有的」。
「我宁愿现在告诉你，也不想让它在清关时出问题」——这句话把「我们没有」变成了「我很可靠」。
这行里答错一个认证比丢一单麻烦得多：客户拿着你的回复去清关，出问题是你的责任。
跟进沉默客户：给个台阶反而有效
别写「just following up」，那是全世界回复率最低的开场。第 7 天那封「如果时机不对，说一声我就关掉」的信，
回复率往往比第一封还高——因为它给了对方一个体面的出口，而人们会礼貌地拒绝，顺便告诉你真实原因。
几个容易踩的坑
| 坑 | 说明 |
|---|
| 全大写 | 英语里等于喊叫，很不礼貌 |
| 一封信问 5 个问题 | 一次只问一个最关键的 |
| 报价不写有效期 | 汇率和原材料一变你就被动，写上 valid for 15 days |
| 德语用 du | 商务一律用 Sie |
| 中东周末发催款信 | 很多国家周五周六休息，周日才是工作日 |
常见问题
这些模板可以直接发吗？
可以，但方括号里没填的地方一定要改掉。认证、MOQ、交期必须填你的真实信息——这行答错一个认证比丢一单麻烦得多。
为什么只有五种语言？
这五种我们逐句核对过语气和商务用语。宁可少几种，也不要给你一段读起来像机翻的信。
阿拉伯语的模板可靠吗？
阿语敬语体系复杂，我们只提供了最保守、最不会出错的版本。如果你的阿语客户很重要，建议找母语者再看一遍——或者干脆用英语。
要注册才能用吗？
不用。这个工具完全在你的浏览器里运行，不发任何请求到我们服务器，你填的内容我们根本看不到。
能加更多语言吗？
注册后的完整版支持 11 种语言自动应答，会按买家来信的语言自动选。
想让它自动用买家母语秒回？
这个工具给的是一次快照。免费账号可以保存历史、定期复查、看变化趋势，还能把询盘接进来自动应答。永久免费版不需要信用卡。
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